日期:2023-11-20返回列表
為了提升運營效率和客戶服務質量,國新酒業連鎖店選擇了智百威的智云新零售系統,并已經上線了20多家門店。此外,為了實現線上線下一體化運營和會員精細化管理,國新酒業連鎖店還上線了智百威來購線上商城和微會員功能。
那么,在國新酒業上線智百威產品后,得到了哪些經營助力呢?
國新酒業連鎖店利用智百威微會員、來購線上商城掃碼即會員的產品技術,將二維碼會貼在門店各處或瓶身處,無論是消費者對產品進行囤貨還是單支購買,都可以對產品進行掃碼行為。
并且消費者在掃碼之后即刻可以跳轉至品牌小程序,無需經過繁瑣的注冊或登錄步驟。國新酒業連鎖店可以在這一過程充分獲取有關于消費者的相關數據,建立會員體系的過程實質也是搭建用戶體系的過程,可以讓此前不了解該品牌的用戶進一步接觸和了解品牌產品,可以提高原本已經是品牌會員的用戶的忠誠度。
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促活與留存,提升流量池活躍性
通過智百威來購商城和微會員小程序,國新酒業連鎖店可以設置不間斷的、符合品牌調性的會員活動,比如優惠券、抽獎等激發會員參與熱情,增強與品牌的互動,提高對品牌的認知。
營銷直達消費者,實時收集數據形成畫像,通過會員權益,每次會員消費時都會產生記錄,品牌同時也能實時收集消費者數據,形成完整的用戶畫像,為后面的分層運營、精準營銷做分析基礎,深度與會員產生粘性。
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經營與裂變,客流、客單持續增長
國新酒業連鎖店可以通過智百威來購線上商城,設置分銷裂變、砍價、拼團、好友瓜分券等裂變的活動,促使會員對國新酒業連鎖店商品鏈接進行分享和轉發,一方面分享轉發不僅可以領取福利,一方面分享轉發可以促發會員向新用戶進行宣傳的機制。
這樣一來,國新酒業連鎖店通過會員這個最好的“宣傳武器”為自己進行“代言發聲”,以更好地引起其他消費者的注意,由此促成裂變的完成。
會員數字化 營銷數字化
國新酒業連鎖店基于會員數字化,形成完整的用戶畫像后,先從營銷面入手,圍繞價值鏈打通客戶體驗到產品供應鏈的全場景在線化和全鏈路數據化,并通過智百威系統進行數據整合、分析、應用、賦能運營和決策,最終落地實現了 “ 渠道在線化、用戶數據化和業務信息化” 三大目標,達到整體數字化經營。
綜上所述,國新酒業連鎖店通過智百威構建了會員體系、促活與留存、經營與裂變以及會員數字化和營銷數字化等手段,全面提升了有效運營、客戶滿意度,實現了數字化經營的目標。這些舉措不僅為國新酒業連鎖店帶來了更高的銷售額和客戶忠誠度,還為其在市場上的競爭提供了強大的支持。